Produto
IBM Watson for Oncology
2013 a 2022
“Prometeu revolucionar o câncer. Foi vendido em partes.”
Produto, de 2013 a 2022
IBM Watson for Oncology
A IA que ia mudar o tratamento de câncer
Causa da morte
Recomendações inseguras em testes e pouca prova clínica
Padrão de morte
Hype antes do produto (padrão de mercado)
A promessa chegou antes da entrega: data, demo ou comercial que o produto não acompanhou.
POC de gaveta (do livro, cap. 1)
A demo funcionou, todo mundo bateu palma, e ninguém escreveu o plano do dia seguinte: dono, integração, operação, custo de manter.
- Dinheiro envolvido
- Mais de US$ 4 bi em aquisições para a Watson Health; ativos vendidos por pouco mais de US$ 1 bi
- Alcance
- Hospitais parceiros em vários países
O que aconteceu
A IBM vendeu o Watson como o especialista de IA que ia recomendar tratamento de câncer sob medida. Em 2018, documentos internos obtidos pelo STAT mostraram recomendações descritas como inseguras e incorretas em casos de teste, e que parte do treinamento usou casos sintéticos montados por médicos do Memorial Sloan Kettering, em vez de dados de pacientes reais. Antes disso, em 2017, uma auditoria da Universidade do Texas mostrou que o MD Anderson tinha gastado US$ 62 milhões num projeto com o Watson que acabou parado. Em 2022 a IBM vendeu os ativos de dados e análise da Watson Health para o fundo Francisco Partners.
O que prometia ser
Um sistema que leria histórico do paciente, literatura médica e protocolos pra sugerir o melhor tratamento oncológico.
O que deu errado
Marketing muito à frente da prova clínica. Treinamento apoiado em casos hipotéticos e na prática de um único hospital. Médico não segue sugestão que não consegue auditar. E projeto grande em hospital, sem integração com a rotina, virou piloto caro na gaveta.
O que dá pra aprender
- IA médica precisa de validação clínica antes do comercial
- Caso sintético não substitui paciente real
- Não prometa cura em release
- Se o médico não entende a sugestão, ele não usa
- Hype não substitui resultado clínico
Enterrados por perto
Experimento
Meta Galactica
Novembro 2022 a Novembro 2022 (3 dias depois)
“Citou papers que não existiam. Durou três dias.”
Feature
Facebook M
Agosto 2015 a Janeiro 2018
“Prometeu IA. Entregou gente. Não escalou.”
Experimento
Microsoft Tay
Março 2016 a Março 2016 (16 horas depois)
“Nasceu inocente. Durou 16 horas.”